許旭
工作崗位:南航中轉(zhuǎn)特服部服務(wù)員
服務(wù)感言:真情服務(wù),溫暖旅客
內(nèi)斂、沉穩(wěn)的許旭在面對(duì)情緒激動(dòng)旅客的人身攻擊時(shí),能夠急旅客之所急,恪守服務(wù)底線,用真誠專業(yè)的服務(wù)化解旅客不滿情緒。同時(shí),他多次積極協(xié)助急轉(zhuǎn)機(jī)旅客順利成行,以友善、專業(yè)、高效的服務(wù)為旅客打造貼心愉悅之旅。