本文件規(guī)定了航空公司（公共航空運輸企業(yè)）的旅客服務(wù)質(zhì)量要求。
本文件適用于依照中華人民共和國法律成立的航空公司（公共航空運輸企業(yè)）對旅客服務(wù)質(zhì)量的管理、檢查和評定。
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【標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范】《 航空公司旅客服務(wù)質(zhì)量》（TCATAGS 26-2021）.pdf
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