特殊旅客服務(wù)
特殊旅客服務(wù)
特殊旅客服務(wù)是首都機場針對航站樓內(nèi)老、殘、孕、兩院院士等特殊群體旅客（以下簡稱為特殊群體旅客）設(shè)立的服務(wù)項目，為方便特殊群體旅客的出行，解決特殊群體旅客困難，首都機場立足人文機場發(fā)展理念，免費為弱勢群體開展以下服務(wù)項目：
1. 輪椅陪伴
為符合乘機標(biāo)準(zhǔn)且行動不便，并未申請航空公司特服的特殊旅客免費提供輪椅陪伴服務(wù)。
2. 輪椅借用服務(wù)
為行動不便的特殊旅客免費提供輪椅借用服務(wù)。
3. 愛心陪伴
為符合乘機標(biāo)準(zhǔn)的特殊群體旅客提供進、出港流程全程陪送服務(wù)；
4. 免費冬衣寄存服務(wù)
為南行的特殊群體旅客提供免費的冬衣寄存服務(wù)，每人限存2件。
5. 嬰兒車借用
為符合乘機要求且攜帶嬰兒出行的旅客或家庭提供免費嬰兒車借用服務(wù)。
6. 免費旅客電瓶車服務(wù)
為有需要的旅客提供免費電瓶車送機服務(wù)，老、殘、孕及急客優(yōu)先（僅限3號航站樓，T3C運營時間06:00-22:00）
服務(wù)申請電話
2號航站樓
- 010-96158（原號碼010-64598249已停用）
3號航站樓
- 010-96158 （原號碼010-64558747已停用）
注：為更好地服務(wù)于特殊旅客，請?zhí)崆?4小時進行預(yù)約。
