為增強(qiáng)年輕客群航空出行粘性，提升學(xué)生旅客服務(wù)體驗，首都機(jī)場近日推出一系列學(xué)生營銷創(chuàng)新舉措，包括打造學(xué)生權(quán)益卡、學(xué)生專場直播及航旅進(jìn)校園等，通過精準(zhǔn)觸達(dá)、多元互動及專屬優(yōu)惠的營銷“組合拳”，為廣大學(xué)子打造一站式出行攻略。
航旅走進(jìn)校園 激活新生市場
自2023年起，首都機(jī)場聯(lián)合航空公司、OTA等航旅企業(yè)多次走進(jìn)校園，為學(xué)生旅客送出機(jī)票優(yōu)惠、專屬權(quán)益、精美文創(chuàng)禮品等多種福利，受到廣大學(xué)生旅客的一致好評。
今年6月恰逢畢業(yè)季，首都機(jī)場再次聯(lián)合同程旅行，國航、東航、海航等9家航司共同走進(jìn)中國人民大學(xué)，與學(xué)子們“零距離”深入互動，科普首都機(jī)場航線網(wǎng)絡(luò)及航空優(yōu)勢，為學(xué)生們講解高性價比出行方案，同時還準(zhǔn)備了機(jī)模、行李箱、電腦包、咖啡杯等精美文創(chuàng)禮品，進(jìn)一步激活航空客群的新生力量，強(qiáng)化首都機(jī)場品牌認(rèn)知度。
打造專屬權(quán)益 挖掘消費(fèi)潛力
針對學(xué)生預(yù)算有限、假期集中、社交活躍等特點，這個暑期首都機(jī)場聯(lián)合國航、同程旅行推出“校園飛行家”聯(lián)名權(quán)益卡，學(xué)生旅客完成認(rèn)證后即可獲得30元機(jī)票立減、學(xué)生專屬優(yōu)惠票價、接送機(jī)券等，讓航空出行省錢又省力。
值得一提的是，今年首都機(jī)場更注重情感聯(lián)結(jié)與出行體驗，航空業(yè)務(wù)部、商業(yè)開發(fā)部聯(lián)動航站樓內(nèi)多家餐飲店鋪推出“學(xué)生專屬美食打卡計劃”，帶來暑期限定學(xué)生套餐，憑學(xué)生證即可享受專屬折扣，從而挖掘年輕客群的消費(fèi)潛力，實現(xiàn)“流量-消費(fèi)”的閉環(huán)轉(zhuǎn)化。
學(xué)生主題直播 品牌傳播滲透
年輕旅客是未來航空市場的重要引擎，具有強(qiáng)大的消費(fèi)潛力、傳播能力及天然流量。為了更好地深化首都機(jī)場在年輕客群的品牌認(rèn)知，進(jìn)一步培育航空出行習(xí)慣，首都機(jī)場在5月底創(chuàng)新性地開展了學(xué)生專場直播，直播熱度超80萬。
直播前期，首都機(jī)場聯(lián)合各單位通過社交媒體、私域流量等多渠道推廣預(yù)熱。直播期間，通過OTA站內(nèi)自帶熱度引流，10余名機(jī)場及航司主播輪番上陣，手把手教學(xué)生們?nèi)绾巍稗堆蛎?。通過大家熟知的直播形式讓航空出行真正走進(jìn)年輕客群。
近年來，首都機(jī)場一直致力于服務(wù)廣大旅客，針對公商務(wù)客群、休閑客群、家庭客群、學(xué)生客群等，開展多元化的航空營銷活動，為旅客帶來真正實惠、便捷、舒適的航空出行體驗。隨著暑期高峰臨近，首都機(jī)場將聯(lián)合各單位共同開展“首都機(jī)場嘉年華”活動，為旅客送上精彩紛呈的航旅盛宴，為暑運(yùn)客流量增長注入新動力。
航空業(yè)務(wù)部：華銳 報道
