為持續(xù)優(yōu)化旅客服務(wù)體驗(yàn)，為中外旅客提供高品質(zhì)的服務(wù)和舒適的候機(jī)環(huán)境，首都機(jī)場于2025年初啟動(dòng)原T3-E計(jì)時(shí)酒店全面升級改造工作。經(jīng)過四個(gè)月的精心雕琢與匠心改造，T3-E計(jì)時(shí)休息室裝修工作順利完成。重裝后的T3-E計(jì)時(shí)休息室以“悅宿怡雅”品牌投入運(yùn)行，未來將以嶄新面貌更好的服務(wù)中外旅客。
計(jì)時(shí)休息室共計(jì)7間客房、商務(wù)區(qū)設(shè)有29個(gè)客位、臨時(shí)睡眠區(qū)設(shè)有47個(gè)躺椅及用餐區(qū)域設(shè)有56個(gè)座椅等，高峰期可以保障接待184名旅客。休息室以空間重構(gòu)為基礎(chǔ)、功能升級為核心、服務(wù)優(yōu)化為延伸，通過智能化科技與人性化設(shè)計(jì)的完美融合，在空間規(guī)劃和功能布局上實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，為中外旅客打造舒適的候機(jī)體驗(yàn)。采用流線型門頭與暖色調(diào)燈光，融入現(xiàn)代元素與機(jī)場特色，營造出兼具現(xiàn)代感與溫馨氛圍的候機(jī)空間。通過空間的合理布局，使這道與旅客接觸的首道服務(wù)窗口實(shí)現(xiàn)快速接待功能，顯著提升旅客接待服務(wù)效率。以暖色調(diào)墻面勾勒溫馨基調(diào)，搭配木地板的溫潤質(zhì)感，打破傳統(tǒng)酒店的冷硬感。從踏入大門的第一刻起，就為旅客卸下奔波疲憊，營造“歸家般的松弛感”。休息室內(nèi)采用碧波綠的全新沙發(fā)及躺椅，從柔軟面料到搭配可躺臥功能，都為旅客帶來如沐春風(fēng)之感，提供了極致舒適的休憩體驗(yàn)。商務(wù)區(qū)沙發(fā)組合與智能充電茶幾，配備高速無線網(wǎng)絡(luò)和多接口充電站隱入桌面，讓商務(wù)洽談與休閑社交無縫切換，大大提升旅客的停留舒適度，滿足旅客對移動(dòng)互聯(lián)的需求。
未來，首都機(jī)場也將強(qiáng)化提升資源商業(yè)價(jià)值，提升服務(wù)能力、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在商業(yè)資源探索及服務(wù)品牌創(chuàng)新過程中體現(xiàn)商業(yè)與服務(wù)、服務(wù)與營銷、資源與創(chuàng)新相結(jié)合的一體化關(guān)系，促進(jìn)商業(yè)、服務(wù)、營銷等各領(lǐng)域之間協(xié)同高效。持續(xù)關(guān)注旅客的需求和反饋，不斷優(yōu)化和完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和商業(yè)流程，為旅客提供高品質(zhì)服務(wù)，不斷提升中外旅客的出行體驗(yàn)。
商業(yè)開發(fā)部 李昂 報(bào)道
