第七屆中國(guó)服務(wù)之星風(fēng)采
吳覲
單位名稱(chēng)：首都公務(wù)機(jī)有限公司
工作崗位：服務(wù)保障協(xié)調(diào)員
服務(wù)感言：安全效能是基礎(chǔ)，服務(wù)品質(zhì)是靈魂。
個(gè)人事跡：2016年6月底，吳覲保障一架公務(wù)機(jī)出港航班，在進(jìn)行最后安全檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)客艙門(mén)把手處有一縫隙，經(jīng)與機(jī)組溝通，順利排除隱患，得到來(lái)自客戶(hù)公司機(jī)組的高度認(rèn)可。從飛機(jī)抵達(dá)時(shí)對(duì)機(jī)組服務(wù)需求事無(wú)巨細(xì)的確認(rèn)，到航班離港前對(duì)飛機(jī)每個(gè)細(xì)節(jié)的安全檢查，吳覲以實(shí)際行動(dòng)踐行著“真情服務(wù)”的理念。