2021年，旅促會(huì)以“星光耀國(guó)門 真情綻風(fēng)采”為主題，開展第十一屆“中國(guó)服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。
中國(guó)服務(wù)之星徽章，凝聚了首都機(jī)場(chǎng)人對(duì)服務(wù)的深刻理解?；照略O(shè)計(jì)共有四個(gè)設(shè)計(jì)元素：
心、指印、翅膀、金色。四個(gè)元素分別有以下含義：
1、心形圖案：全心全意，心系旅客。用熱心為五湖四海的旅客排憂解難，用細(xì)心為旅客提供周到的服務(wù)，用誠(chéng)心贏得旅客的信任與理解。通過實(shí)際行動(dòng)為"感恩、友善、誠(chéng)信、專業(yè)"的行為準(zhǔn)則做出最好的詮釋。
2、指?。褐赣∠喁B，莊嚴(yán)承諾。許下我們共同的誓言，以指印為證，銘記中國(guó)服務(wù)的原則要求，肩負(fù)展示國(guó)門形象的重大使命，表達(dá)了我們不斷推動(dòng)中國(guó)服務(wù)的決心。
3、翅膀：振翅高飛，自由翱翔。高品質(zhì)的服務(wù)始終伴隨旅客的出行的腳步，讓旅客在首都機(jī)場(chǎng)感受到自由、順暢的服務(wù)氛圍，同時(shí)在飛行中獲得完美的服務(wù)體驗(yàn)。
4、金色：呈現(xiàn)品質(zhì)，彰顯榮耀。首都機(jī)場(chǎng)"中國(guó)服務(wù)之星"在以國(guó)門為榮的價(jià)值觀下，作為國(guó)門服務(wù)的楷模，向旅客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
第十一屆中國(guó)服務(wù)之星風(fēng)采
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中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司
商騰龍
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中國(guó)東方航空股份有限公司北京分公司
時(shí)珺
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海南航空控股股份有限公司北京營(yíng)運(yùn)基地
劉莉華
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深圳航空有限責(zé)任公司北京分公司
蘇海強(qiáng)
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首都機(jī)場(chǎng)航空公司運(yùn)營(yíng)委員會(huì)（AOC）國(guó)泰航空有限公司 劉紅宇
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中國(guó)航空油料有限責(zé)任公司華北公司
鄭現(xiàn)濤
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北京民航機(jī)場(chǎng)巴士有限公司
齊兵
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北京京城地鐵有限公司
王長(zhǎng)杰
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北京首都機(jī)場(chǎng)物業(yè)管理有限公司
楊倩
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北京空港航空地面服務(wù)有限公司（BGS）
胡皓
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北京首都機(jī)場(chǎng)航空安保有限公司
羅莉
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北京首都機(jī)場(chǎng)商貿(mào)有限公司
霍麗娜
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